Livrarea produselor se face doar pe raza judetului Cluj. Nu se percepe taxa de transport pentru comenzile care se livreaza in municipiul Cluj-Napoca.

Livrarea produselor comandate se va face la adresa, ora si data mentionate de dumneaoastra. Comenzile telefonice se primesc zilnic intre orele 8-22 si non stop pe site sau email.

Incercam sa livram toate comenzile in termen de 2 ore de la receptionare, totusi, din motive independente de noi, nu este intotdeauna posibil. In aceste situatii va vom contacta pentru a stabili un termen de livrare agreat de Dvs.

In cazul in care datorita unor evenimente necontrolabile de catre noi nu va vom putea livra planta sau floarea descrisa pe site ne angajam sa va oferim un produs similar ca pret si cat mai asemanator, incercand in prealabil sa va anuntam.

In cazul in care produsele nu corespund cu descrierile si pozele de pe site aveti dreptul de a returna produsul intr-o perioada de maxim 10 zile si va vom returna banii inapoi fara alte despagubiri. Politica de rambursare a produselor presupune ca acestea sa fie returnate in aceeasi stare cum au fost primite. Daca se constata ca aceste conditii nu sunt indeplinite pierdeti dreptul de rambursare a produselor.

In cazul plantelor cu flori ale caror poze pe site le prezinta inflorite, exista perioade de inflorire care pot sa nu coincida cu momentul comenzii dumneavoastra. Nu putem fi trasi la raspundere daca planta comandata nu este in perioada de inflorire in momentul comenzii facute.